Conditions générales de vente

Kukui GmbH (ci-après « KUKUI ») fournit toutes les livraisons et prestations exclusivement sur la base des présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV »), dans leur version en vigueur au moment de la conclusion du contrat ou de la commande. En passant une commande ou en concluant un contrat, le client accepte les présentes CGV. Des accords individuels écrits dérogeant aux présentes CGV entre KUKUI et le client restent réservés.

Les offres et les indications de prix de KUKUI sont sans engagement et constituent uniquement une invitation à soumettre une offre. La commande du client est contraignante. KUKUI est libre de refuser le traitement d’une commande à tout moment, sans avoir à fournir de justification. Dans ce cas, KUKUI en informe le client. KUKUI ne garantit pas la disponibilité des produits commandés.

Nous attachons une grande importance à une description complète et détaillée de nos produits. Toutefois, toutes les informations sur les produits sont sans engagement, et aucune responsabilité n’est assumée pour leur exactitude, leur exhaustivité ou leur actualité. Les informations peuvent être modifiées à tout moment par KUKUI. De même, les normes de qualité, désignations, indications d’origine, échantillons et prototypes des produits sont sans engagement et peuvent être modifiés à tout moment.

Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) (pour la Suisse, le Liechtenstein) ou en euros (€) (pour l’Allemagne, l’Autriche, la France et d’autres pays européens), frais d’expédition en sus. Les prix incluent la TVA ou taxe sur le chiffre d’affaires, sauf indication contraire.

La livraison est effectuée par service de colis (par exemple La Poste Suisse, GLS) ou par transporteur. Les livraisons non récupérées dans un délai raisonnable après la première tentative sont renvoyées à KUKUI. Le contrat d’achat reste valide même en cas de retour des produits. Une nouvelle expédition des colis retournés (par exemple en raison de non-retrait ou d’adresse incorrecte) sera facturée 25 CHF ou €, indépendamment de la valeur de la commande. Les envois ne sont pas assurés contre les dommages de transport. KUKUI décline toute responsabilité en cas de dommages de transport. Les délais et dates de livraison sont indicatifs. Aucun droit ne peut être revendiqué en cas de non-respect.

KUKUI livre aux clients privés et professionnels dans les pays suivants (« principaux pays de livraison ») :

Belgique
Bulgarie
Danemark
Allemagne
Estonie
France
Italie
Croatie
Lettonie
Liechtenstein
Lituanie
Luxembourg
Pays-Bas
Autriche
Pologne
Portugal
Roumanie
Suisse
Slovaquie
Slovénie
Espagne
République tchèque
Hongrie

Les livraisons dans d’autres pays sont actuellement limitées aux clients professionnels. Veuillez nous contacter ici.

Pour plus d’informations sur les conditions de livraison, consultez: https://kukui.ch/fr/livraison/

Les prix indiqués pour les principaux pays de livraison (voir ci-dessus) incluent les taxes locales et les droits de douane. Aucun coût supplémentaire n’est appliqué.
Pour plus d’informations sur la livraison, consultez: https://kukui.ch/fr/livraison/ 

Les articles commandés chez KUKUI peuvent être retournés dans un délai de 14 jours suivant la livraison.

Veuillez consulter les conditions de retour ici: https://kukui.ch/fr/refund_returns/

Les livraisons et prestations de KUKUI sont effectuées contre facture, paiement par carte de crédit, prépaiement par virement bancaire ou toute autre option de paiement proposée sur la boutique en ligne.

Les articles commandés restent la propriété de KUKUI jusqu’au paiement intégral. En cas de retard de paiement du client, KUKUI est en droit de résilier le contrat et de reprendre possession des articles.

KUKUI décline toute responsabilité pour les erreurs dans les images, les prix, les textes ou tout autre contenu des documents de vente, des sites web, des listes de prix, des courriers d’information ou autres publications émis par KUKUI. Les sites web de KUKUI peuvent contenir des liens vers des sites tiers. KUKUI n’assume aucune responsabilité pour le contenu, les produits, les services ou autres offres disponibles sur ces sites tiers. L’activation d’un lien relève de la responsabilité de l’utilisateur. KUKUI décline toute responsabilité pour les retards, les défauts ou tout autre dommage indirect.

À la remise de l’article au transporteur, KUKUI a rempli toutes ses obligations liées à la commande du client. Les risques et avantages sont transférés au client. Ce dernier est tenu d’inspecter immédiatement l’article et de signaler par écrit à KUKUI tout défaut dans un délai de 7 jours. En cas de défauts majeurs, le client peut exiger un remplacement ou une réduction du prix. Toute autre garantie est exclue dans les limites légales. Les produits doivent être utilisés uniquement pour l’usage prévu.

Toutes les images utilisées par KUKUI sont protégées par le droit d’auteur et ne peuvent être utilisées par le client qu’avec l’autorisation de KUKUI.

Veuillez consulter notre politique de confidentialité ici : https://kukui.ch/fr/protection-des-donnees/

Le tribunal compétent est Zurich. Le siège social de KUKUI est le lieu d’exécution. Le droit suisse est applicable. Ces CGV entrent en vigueur le 29 novembre 2024 et remplacent toutes les CGV précédemment valables de KUKUI.

KUKUI GmbH • Dienerstrasse 70 • CH-8004 Zurich • Suisse • +41 43 243 03 44 • kukui@kukui.ch • www.kukui.ch